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Die folgenden Seiten beschäftigen sich mit dem Thema Abrechnung. Dabei wird auf allgemeine und spezifische Probleme im Umgang mit unserer Dienstleistungen als auch auf wichtige Hinweise eingegangen.
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Rechnungen werden ausschließlich via Email an Sie versandt und gleichzeitig in Ihrem Kundencenter zur Einsicht und zum Druck bereitgestellt.
Sie haben daher unbedingt sicherzustellen, daß unsere Emailadresse kundencenter(at)millenniumarts-isp.com in etwaigen Spamfiltern nicht als Spam markiert wird und Sie damit eventuell keinerlei Notifikationen von uns erhalten können. Dies liegt in Ihrem Verantwortungsbereich. In diesem Zusammenhang verweisen wir hiermit ausdrücklich auf unsere AGB.
Eine Rechnungsnotifikation beinhaltet immer die aktuelle Rechnung als druckbares pdf. |
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Entweder haben Sie einen Spamfilter aktiviert und unsere Notifikation wurde gefiltert oder Ihre Emailadresse ist nicht korrekt.
Bitte sorgen Sie in beiden Fällen umgehend für Abhilfe. Bei unkorrekten Emailadressen können Sie diese über Ihr Kundencenter ändern lassen. Beachten Sie jedoch, daß in solcherlei Fällen keinerlei Mahn- oder Inkassogebühren erstattet werden, da Sie in unseren AGB ausdrücklich darauf hingewiesen worden sind und Sie diese bereits (bestätigt) zur Kenntnis genommen haben.
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Dies bedeutet, daß wir Dienstleistung kombinierbar und als modulares System zum Kauf anbieten. Zum Beispiel werden Webspeicherplatz und Domains bei uns getrennt zum Kauf angeboten. Wir führen ein anderes Tarifsystem als die gängige Webhostinglandschaft dies zu tun pflegt.
Dabei gilt der Webspace als Basis und als Lokalisierungspunkt, da einem Webspace unbegrenzt Domains oder Funktionen angeschlossen werden können.
Im Gegenzug bieten wir Ihnen die Möglichkeit, gezielt in Ihrem Kundencenter bestimmte Laufende Leistungen zu kündigen, ohne zum Beispiel einen Webspeicherplatz auflösen zu müssen. Wenn Sie zum Beispiel 4 Domains und einen Webspeicherplatztarif haben, können Sie ohne weiteres zum Beispiel 1 Domain kündigen, ohne daß sich etwas an der Funktionsweise Ihres Webspaces ändert.
Modulares Webhosting bedeutet somit für Sie, daß Sie sämtliche Dienstleistungen frei kombinieren können. Wenn Sie dennoch All-In-One Services benötigen, empfehlen wir Ihnen die Webhostingangebote unseres Internet Service Providers Sachsenprovider KG. |
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Rechnungen von Millennium Arts ISP enthalten alle Angaben gemäß § 14 UStG. Millennium Arts ISP kann allerdings durch die Übermittlungsart nicht die Echtheit der Herkunft und die Unversehrtheit des Inhalts gewährleisten, da dafür im Sinne des § 14 UStG z.B. eine qualifizierte elektronische Signatur notwendig wäre (Millennium Arts ISP möchte diese Kosten nicht auf die jeweiligen Angebote aufschlagen).
Der Kunde ist deshalb verpflichtet, vor Inanspruchnahme einer Dienstleistung mit seiner zuständigen Finanzbehörde die Akzeptanz einer Online-Rechnung von Millennium Arts ISP zu klären. Die Rechnung zzgl. der entsprechenden Position auf Ihrem Kontoauszug wird häufig als Nachweis anerkannt.
Sollte dies dennoch nicht für den Kunden zufriedenstellend sein, müssen wir diesem leider andere Provider empfehlen, da wir diese Dienstleistung unter den derzeigen Zertifizierungsgegebenheiten nicht anbieten werden.
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Da wir unsere Dienstleistungen im modularen Baukastensystem anbieten, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Leistungen zu kündigen. Wenn Sie jedoch Ihren Kundencenter-Account schließen möchten, wenden Sie sich bitte mit einer Supportemail an uns.
In diesem Falle werden alle Ihre persönlichen Daten als auch Archive etc. vollständig entfernt. |
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Wenn Sie mit größeren Projekten zu uns umziehen möchten, können Sie auch einfach formlos unser Kundencenter kontaktieren und genau beschreiben, was Sie benötigen.
Wir erstellen Ihnen im Anschluß ein aus den hier angebotenen Leistungen bestehendes Angebot, dem Sie innerhalb einer Frist zustimmen können. Achten Sie bitte darauf, daß Sie uns eventuelle Domainnamen und Webspacegrößen korrekt mitteilen.
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